Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Karpackiej Kliniki Weterynaryjnej.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Przychodnia Weterynaryjna Karpacka z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Karpacka 76, NIP: 547-120-67-90.

Zakres i cel zbierania danych

Przetwarzamy dane osobowe Klientów w następujących celach:

• Realizacji usług weterynaryjnych
• Prowadzenia dokumentacji medycznej zwierząt
• Kontaktu w sprawach związanych z realizowanymi usługami
• Informowania o zmianach w ofercie kliniki
• Przypominania o zbliżających się terminach szczepień i wizyt kontrolnych

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane rozliczeniowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania

Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Bezpieczeństwo danych

Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym i organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu.

Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, które pomagają dostosować treści i usługi do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników.

Google Analytics

Nasza strona korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google LLC. Google Analytics używa plików cookies do zbierania informacji o sposobie korzystania z naszej strony internetowej.

Jakie dane zbiera Google Analytics

Google Analytics gromadzi informacje takie jak:

• Adres IP (automatycznie anonimizowany)
• Typ i wersja przeglądarki
• Typ urządzenia i rozdzielczość ekranu
• System operacyjny
• Źródło odesłania na stronę
• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Interakcje na stronie

Cel przetwarzania danych przez Google Analytics

Dane zbierane przez Google Analytics służą do:

• Analizy ruchu na stronie internetowej
• Zrozumienia zachowań i preferencji użytkowników
• Optymalizacji i ulepszania strony internetowej
• Tworzenia raportów statystycznych

Okres przechowywania danych

Dane w Google Analytics są przechowywane przez okres 26 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych przez Google Analytics jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w celu doskonalenia funkcjonalności strony.

Prawa użytkownika

Użytkownicy mogą zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics poprzez:

• Wyłączenie obsługi plików cookie w ustawieniach przeglądarki
• Zainstalowanie wtyczki blokującej Google Analytics dostępnej pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Polityka prywatności Google

Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Google można znaleźć w Polityce Prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem email: lecznicakarpacka[at]gmail[.]com.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 12.08.2025